Chado está en Uus 11, en una de las calles más tranquilas dentro de las murallas del casco antiguo, a pocos minutos del lado del puerto. La página de historia de la tienda remonta sus raíces a 2004, cuando Steve Kokker fundó FirstFlush, una empresa mayorista creada para llevar tés de mayor calidad a cafés, restaurantes y hoteles de Estonia y para organizar catas públicas que presentaron palabras como matcha, oolong y puerh a un público nuevo. La tienda minorista nació de eso, y hoy la dirige el gerente Timo Einpaul con un equipo pequeño que la misma página nombra.
El catálogo se organiza por origen y no por color: blancos, verdes de China y Japón, matcha, oolongs, rojos chinos y una sección larga de pu-erh dividida en sheng y shou, con una Master's Collection de pasteles añejos de los setenta a los dos mil. Casi todo viene en 25, 50 y 100 g: un English Breakfast orgánico a 5,00 € los 50 g, un Darjeeling first flush 2026 de Singell y un Sencha Kura de Shizuoka por 25 g, un Da Hong Pao y el pu-erh shou de la casa quedan bajo 6,00 € en el paquete pequeño. El Tieguanyin de Anxi va en paquete de 50 g.
Más allá de la hoja hay vajilla de Taiwán y Japón, teteras de arcilla de Yixing, tazas cocidas a leña de ceramistas con nombre, cuencos y batidores de matcha, además de chocolate y aceites esenciales. El sitio lista eventos de té y un salón de té que se reserva por calendario, y contactos separados para la tienda del casco antiguo, la tienda web, mayoristas y eventos. El horario es de lunes a viernes de 12:00 a 18:00 y sábados de 11:00 a 16:00, cerrado los domingos. Quienes se suscriben al boletín reciben su primer pedido gratis en un casillero de paquetes en cualquier punto de Estonia.