Chapter es un asunto de familia con raíces en la tienda de té de Mt Eden que funcionaba en 442 Mt Eden Rd desde 1995. La mezcla de té y libros empezó diez años después: con la ayuda de la prima Christina, Chapter nació en 2005 y los estantes se ampliaron a la ficción romántica junto al té. La dueña actual, Frances, describe el paso como un cambio de carrera hecho para resolver un problema con el que se cruzaba una y otra vez, y la tienda tiene hoy unos 300 tés de especialidad y unos 2.500 libros, la mayoría románticos.
Casi todo el té se pesa a pedido, y la tienda nombra a sus proveedores en el sitio: Metropolitan Tea, Harney & Sons y Tea Total como principales, y después T Leaf T, Coffee and Tea Lovers, KeriKeri Organic, Zealong, Oku, Pukka y Lezzo. Por eso una misma página puede tener un English Breakfast a NZ$ 16 los 100 g, un Darjeeling Margaret's Hope a NZ$ 22, un Bai Mu Tan a NZ$ 25, y por 50 g un oolong de roca de Wuyi orgánico a NZ$ 27 y un gyokuro japonés a NZ$ 25. También hay mostrador de café, con bocados dulces y salados y café Atomic.
La tienda abre de martes a domingo de 10 a 16 y cierra los lunes salvo en diciembre, con una pausa de verano desde Navidad hasta mediados de enero durante la cual los pedidos web se siguen procesando. Organiza el club de lectura mensual Auckland Romance Readers y patrocina a Romance Writers of New Zealand. Es además la única tienda de Auckland de nuestra lista que explica cómo llegar: Mt Eden Rd tiene horas de clearway por la mañana y al final de la tarde, hay un estacionamiento público en Essex Rd, y los pedidos fuera de horario se pueden retirar en la frutería tres puertas más allá.