ArTea nació de un regalo, una tetera japonesa, y sus fundadores Domi y Gabriel fechan el viaje en 2013. Funciona como tienda online que despacha a todo Chile, con un espacio en Las Condes en Del Inca 4446, Oficina 1006, donde los pedidos se retiran sin costo. Abre martes y jueves de 10:00 a 15:00 y viernes de 11:30 a 17:00, y cierra lunes y miércoles. Está a pasos del Metro Escuela Militar y el edificio tiene estacionamiento avisando antes.
La lista llega a unos cuarenta tés e infusiones, casi todos en cajas de 20 a 60 g, con cajas de 100 g y bolsas de 500 g o 1 kg para los básicos. El negro aparece como un Ceylán, un Earl Grey y un Gong Fu de 40 g, un Darjeeling de segunda cosecha del mismo tamaño y un chai especiado de 50 g; el verde, como un jazmín y un gunpowder de 50 g y un Mao Jian de 90 g; el blanco, como un Pai Mu Dan, un Snow Buds y un Silver Needles de 20 g. Hay un Milky Oolong de 40 g, un pu-erh shou de 50 g y un amarillo Huang Ya de 30 g. Las infusiones vienen en doy pack: menta de 30 g, hibisco de 60 g, melisa de 15 g, un rooibos orgánico de 50 g y dos yerbas mate de 80 g.
Alrededor de la hoja hay cajas de té para regalar, accesorios, una sección de blooming tea y tres cajas Tea Challenge de 21 días, cada una armada alrededor de tres tés y un planificador. La tienda también abastece a cafés y negocios por un canal propio. Como la oficina mantiene tres turnos cortos por semana, la forma práctica de usar ArTea es comprar online y elegir retiro gratis, o dejar que despachen: todo lo de la lista viaja a cualquier punto de Chile.