La operación chilena fecha su inicio en 2013, cuando la familia Marinetti, Carlos Marinetti y sus cuatro hijos, decidió desarrollar su propia marca de té; la empresa detrás de las tiendas es Tea Group Spa. Son trece locales en la Región Metropolitana, de Costanera Center y Parque Arauco a Vivo Imperio en el centro, Plaza Egaña y Plaza Norte, más cuatro en Viña del Mar, Concepción, Temuco y Antofagasta. Todos abren los siete días de la semana.
El catálogo está armado en dos escalones. El de diario cuesta CLP 7.990 parejo, casi todo en bolsas de 85 g, y cubre English Breakfast, Earl Grey Bravo, Verde Jazmín, Masala Chai, Verde Chai, Lapsang Souchong, Kukicha, Menta Piperita, Bai Mu Dan y los dos rooibos; la mayoría de esos básicos viene además en una bolsa de recarga de 454 g. Arriba está una línea premium en bolsas de 43 a 57 g: Pu Erh Pearls, Ti Kuan Yin, Milk Oolong y Silver Needle, junto a una docena larga de tés de origen más, entre ellos un amarillo Dorado Imperial. El matcha puro, de 35 g, cuesta más que cualquier bolsa de 43 a 57 g de la línea premium.
Las tiendas venden más que hoja: teteras, tarros, tazas, botellas y vasos térmicos, batidores y cuencos de matcha, además de sets de regalo, chocolate, miel y un té del mes. Las bolsitas conviven con las mismas mezclas en hoja suelta. Los pedidos online se retiran gratis en cualquier local, el despacho es gratis sobre CLP 39.990 y las compras sobre CLP 30.000 se pueden pagar en tres cuotas sin interés. Por horario de centro comercial, casi todos estos mostradores cierran a las 20:30 o 21:00.